开封市图书馆参考咨询服务平台

　　新春佳节到来之际，开封市图书馆参考咨询平台将正式上线为广大读者朋友服务。为了直观、及时地为用户提供文献资料，更好地为广大读者朋友提供参考咨询服务，开封市图书馆现已加入全国图书馆参考咨询联盟，读者可通过开封市图书馆官方网站（http://www.kflib.cn）访问我馆的参考咨询服务平台。

　　在网站首页点击“参考咨询”→“联合参考咨询”即可进入联盟门户。读者在注册联盟用户后即可使用全国图书馆参考咨询联盟内的服务内容和检索功能。

　　由于微信等软件的即时通讯功能受限，按照联盟服务要求，平台将通过QQ进行实时咨询服务。本馆开馆期间，每天9:00至16:30开放在线实时咨询，本馆将尽量在“实时咨询”时段内解决用户提出的问题，如果咨询问题较为复杂，不能即时答复，咨询员将在查阅相关参考资料后，在1个工作日内以邮件回答用户的延时提问。