开封新奥燃气安全隐患自助预约指引

　　尊敬的用户：

　　您好！

　　户内燃气隐患时刻威胁着用户的生命和财产安全。大数据显示：使用橡胶软管、无熄火保护灶具，直排热水器、超期燃气表等问题，如不及时整改，发生燃气爆燃事故的概率将大大增加。为了您和他人的安全，开封新奥燃气全面开展户内隐患专项攻坚，请有以上隐患的用户积极主动预约更换和整改。

　　预约方式

　　1、线上预约

　　进入“开封新奥燃气”公众号“便民服务”窗口；进入“新奥95158网厅”；点击“预约维修”，找到对应服务进行预约。

　　 如果您已下载”e城e家”APP，请打开APP在首页找到“燃气服务”板块。

　　 例如：找到上方导航标签“燃气表”可直接点击 “燃气表更换”，输入相关信息后即可完成预约。

　　2、电话预约

　　公司隐患整改专线：

　　22992107，22992108，22992119（24小时）

　　3、注意事项

　　1. 预约时务必确保信息准确无误，以便工作人员能及时与您联系并上门服务。

　　2. 预约成功后，按照预约时间家中留人，并为工作人员提供便利的操作空间。

　　3. 隐患整改或更换燃气表可能会导致短暂停气，请提前做好相应的生活安排。

　　4. 上门更换燃气表不收取任何服务费。如发现有任何人员以更换燃气表为由收取费用，请及时与公司联系。

　　开封新奥燃气将竭诚为您提供优质、安全的燃气服务。如有疑问请拨打咨询热线22992119，感谢您的理解与支持。

　　开封新奥燃气公司

　　2024年11月5日