中核开封能源供暖线上缴费指南

　　01关注公众号

01 请微信搜索“中核开封能源”或扫描上方二维码关注“中核开封能源”微信公众号。

　　02客户绑定

　　02-1 点击右下角“缴费查询”菜单，选择“客户绑定”。

　　02-2 进入菜单后，选择“客户地址”绑定方式，输入小区名称，如“圳宇花园”，然后点击“下一步”。

　　 02-3 选择所在小区，如“圳宇花园”，之后在跳转页面选择“楼号”，“单元”，“室号”，并输入客户姓名，然后点击“绑定”。

　　02-4 绑定成功后，即可显示客户卡号、地址、姓名。

　　03供热缴费

　　03-1 完成绑定后，即可在公众号右下角“缴费查询”菜单中点击“供热缴费”。

　　 03-2 选择您已绑定的客户地址项，点击“点我进入在线缴费”。

　　03-3 在跳转页对本年度交费信息进行核对，确认无误后点击“在线支付”，完成交费后返回主页。04计费方式变更

　　04-1 初次交纳供热使用费的用户系统默认的计费方式为按面积收费，如已安装热计量表并需要变更计费方式的用户可选择“供热服务”菜单中的“计费方式变更”项变更计费方式。

　　04-2 在跳转页面选择您需要变更计费方式的客户信息项，点击“点击进入计费方式变更”，在跳转页请认真阅读“计费方式变更须知”（约10秒），之后点击“下一步”。

　　04-3 在跳转页面点击“计费方式”右方的“>”符号，从三种计费方式中选择您所需要的计费方式，并输入身份证号码和联系电话，勾选下方“我已阅读并同意计费方式变更业务须知”，点击“计费方式变更”按钮提交申请。　　

　　05业务进度查询

　　05-1 我公司将在3-10个工作日对您申请的计费方式变更业务进行审核。您可以点击“缴费查询”菜单下“业务进度”进行查询。

　　05-2 在跳转页面点击“计费方式变更”查询审批状态。

　　以上的线上交费流程您记住了吗？如有疑问还可拨打服务热线电话0371-23836822，我们将安排专业客服人员给予您操作指导哦！